Parlez-nous un peu de vous - par exemple, en grandissant, quels étaient vos centres d'intérêt ? Ont-ils changé ou avez-vous toujours eu un concept/une idée principale dans votre esprit que vous vouliez réaliser ?
Je suis né et j'ai grandi à Singapour, que je considère comme le plus beau pays du monde. J'ai grandi comme un enfant très curieux, et donc dès mon plus jeune âge, j'ai été mis au karaté, dansé, débattu et pratiqué des sports, y compris le basket-ball et le cricket. En même temps, j'étais aussi incroyablement incliné académiquement. J'ai grandi dans une maison de professionnels, mon père étant ingénieur, mon frère avocat et ma mère enseignante. Issu d'une famille de professionnels, l'éducation a toujours été très importante. Même pendant que je faisais toutes ces activités parascolaires, j'étais très concentré sur l'école. Personnellement, je n'ai jamais vraiment eu d'idée de ce que je voulais faire jusqu'à l'âge de 14 ans environ. Donc jusqu'à mes 14 ans, j'avais toujours changé de projet professionnel, surtout lorsque mes professeurs me le demandaient lors de la première semaine de cours de l'année scolaire. Normalement, les enseignants diraient : « Qu'est-ce que chaque personne veut faire quand elle sera grande ? » Une année je disais pompier, et la suivante je disais Père Noël, c'était ridicule. Alors quand j'avais 14 ans, j'ai décidé que je voulais être avocat. C'était principalement parce qu'il regardait Suits, et aussi parce que mon frère voulait être avocat. Mon frère et moi nous aimons mais nous sommes aussi très compétitifs les uns avec les autres. Quoi qu'il fasse, je pense que je peux le faire mieux ! Alors j'ai voulu être avocat, et j'ai commencé à entrer dans les débats ! J'ai débattu pour Équipe Canada au secondaire, j'ai participé à deux compétitions mondiales, je n'ai jamais gagné, mais j'ai terminé deuxième. Fait intéressant, j'ai perdu contre Singapour, qui est mon pays d'origine. Quoi qu'il en soit, l'expérience m'a beaucoup appris sur la pensée critique et m'a également donné une aptitude formidable pour les affaires étrangères, pour apprendre sur le monde et pour m'impliquer dans les questions politiques. Cependant, à la minute où je suis entré à l'université, toute cette mentalité de vouloir être un avocat m'a été chassée. J'ai réalisé que j'apprends très mal de manière indépendante et que j'ai besoin de quelque chose comme le lycée où les choses sont très structurées et où vous êtes tenu responsable du travail que vous avez à faire.
L'université n'était pas excitante pour moi. C'était jusqu'à ce que je rencontre Trevor Booker, il m'avait contacté pendant ma première année, m'a rencontré et a décidé d'investir dans ma première entreprise. À partir de là, j'ai pu développer cette entreprise, déménager et travailler dans la société de capital-risque appelée JB Fitz Gerald. Cela m'a donné l'opportunité de revenir à quelque chose dans lequel je suis depuis mon plus jeune âge, qui était la vente. Je me souviens que j'avais 10 ans et que j'écrivais des plans d'affaires pour un tas d'entreprises que je voulais créer en vieillissant. C'était un peu comme si je savais ce que je voulais faire en grandissant mais je n'ai jamais eu le courage de l'admettre car être entrepreneur était synonyme d'être au chômage dans la génération de ma mère. J'avais donc un peu peur de créer ma propre entreprise, mais maintenant que je regarde ma vie en arrière, cela a définitivement du sens.
Qu'est-ce qui a suscité votre intérêt à étudier les études sur la paix, les conflits et la justice avec l'éthique, la société et le droit à l'U de T ?
Ainsi, lorsque je suis entré à l'Université de Toronto, je savais que je ne voulais absolument pas étudier un diplôme standard en sciences politiques. Je savais que je voulais être avocat, mais je voulais aussi vivre une expérience différente. J'ai donc remarqué que les études sur la paix, les conflits et la justice faisaient partie du programme des affaires mondiales, qui était le seul programme de premier cycle qu'ils offraient. C'était vraiment sélectif, car ils ne choisissaient que 30 étudiants par an. Alors je savais que je voulais le faire, alors je me suis fixé cet objectif et je suis entré dans le programme ! Ce qui était vraiment génial, c'est que mes cours pour mon diplôme principal n'avaient que 30 personnes, ce qui était génial parce que j'avais beaucoup d'apprentissage 1 à 1, ce qui ressemblait au lycée. C'était réconfortant pour moi parce que j'ai étudié dans une école privée avant, et ces classes étaient plus petites. J'ai également décidé d'étudier l'éthique, la société et le droit parce que je voulais à nouveau faire carrière dans le domaine juridique. Cependant, au-delà du désir d'une carrière juridique, j'ai toujours rêvé de me présenter à des élections politiques, alors je voulais en savoir plus sur la politique au Canada. Plonger spécifiquement dans la résolution des conflits et apprendre la moralité, ce qui est bien, ce qui est mal, qui dicte cela, et comment en sommes-nous arrivés aux philosophies mêmes sur lesquelles nous vivons et sur lesquelles notre système juridique est déterminé. Alors je voulais apprendre tout ça pour quand je me présenterai un jour aux élections mais je ne sais même pas si je me souviendrai de tout ce que j'ai appris lors de ma première année d'université.
Comment équilibriez-vous vos efforts entrepreneuriaux, vos conférences publiques et vos rôles de consultant auprès d'universitaires ?
Donc... je ne l'ai pas fait, réponse courte. En deuxième année, je pense que j'ai suivi un total de 5 cours, dont 3 en semaine d'orientation. Je voyageais pour parler, consulter en même temps, ainsi que créer ma propre entreprise. Je faisais tellement de choses en dehors de l'école que je n'avais vraiment pas le temps d'aller en classe. Par conséquent, les classes que j'ai choisies en deuxième année étaient celles qui n'avaient aucune note de participation. Je savais en quelque sorte qu'à partir de la deuxième année, il pourrait y avoir une possibilité d'abandon. Je ne voulais pas abandonner sans avoir une opportunité prête à partir, à la place, je voulais abandonner et dire que je continuais quelque chose que je construisais depuis un an.
Qu'est-ce qui a suscité votre intérêt à poursuivre des projets entrepreneuriaux dans le secteur de la technologie ?
La technologie est une grande passion pour moi depuis longtemps, même lorsque je ne me suis pas lancé dans l'entrepreneuriat, j'ai toujours été un nerd en matière de technologie. Donc, chaque fois qu'un nouveau produit Apple sortait quand j'étais plus jeune, je serais le premier à l'acheter ! Chaque fois que je pouvais mettre la main sur un nouveau logiciel destiné à la musique, à la production ou aux jeux, je l'obtenais. Je savais que je voulais faire quelque chose là-bas. Quand j'ai déménagé à New York l'été après ma deuxième année, j'ai commencé à travailler avec un gars nommé Elliot Robinson qui a créé Dunk. Dunk comptait environ 2,3 millions d'abonnés Instagram, avec un réseau médiatique total de 11 millions d'abonnés sur tous les comptes. Alors quand je suis arrivé, j'ai aidé et je suis devenu co-fondateur de la société de médias, ce qui m'a permis d'apprendre beaucoup sur le marketing, la publicité. Cependant, je voulais y apporter un élément technique !
Comment s'est déroulée votre première aventure entrepreneuriale et la création de Trufan ?
C'était chaotique à coup sûr! J'ai inventé Trufan en décembre 2017 ! J'ai fait venir mon co-fondateur Aanikh, qui étudiait à Stanford. Il a fait un très bon travail non seulement en apprenant la science des données et en étant vraiment préparé, mais aussi en créant sa propre entreprise à 15 ans. Elle s'appelait Under the Radar. Il avait donc une formation en entrepreneuriat, et je pensais que ce serait facile puisque ce ne serait pas la première fois pour nous deux. Mais au cours des quatre premiers mois, nous nous sommes embourbés dans l'embauche de personnel, le travail juridique et la mise en service du produit. Nous avons fait un tas d'erreurs au début, y compris des embauches ratées, des retards de produits et des problèmes avec la première version de notre plateforme. Au départ, c'était censé être une application mobile, pas une application Web, mais elle n'a jamais été construite car notre développeur nous a quittés 6 mois après avoir commencé. Nous avons eu une violation de marque parce que notre nom était SuperFan et que quelqu'un d'autre le possédait, nous avons donc dû changer de nom 5 mois après le début. Il y avait tellement de choses qui sont arrivées quand nous avons commencé et nous n'avions pas anticipé. C'est pourquoi j'aime tellement cette entreprise, plus que jamais, j'ai tellement grandi en la construisant sur tous les fronts - du front des ventes au front des produits, en passant par le marketing, ainsi que les aspects juridiques et financiers. Avoir à résoudre tant de problèmes m'a poussé à aller plus loin dans ces domaines que jamais auparavant.
Pour quelqu'un qui n'a jamais entendu parler de Trufan, comment le décririez-vous ?
C'est une plateforme d'intelligence sociale ! Nous aidons les entreprises à faire deux choses ! L'un est de se réengager avec leurs clients existants, donc si vous avez des clients qui vous suivent sur les réseaux sociaux, nous vous donnerons des moyens de les récompenser directement. Deuxièmement, nous vous aiderons à trouver de nouveaux publics. Donc, si vous souhaitez trouver des audiences parmi de nouveaux clients potentiels dans un domaine spécifique, intéressés par des choses spécifiques, nous pouvons vous aider à développer cette audience et vous donner ces objectifs de vente à atteindre sur les réseaux sociaux. Ce sont des données hyper-spécifiques, à un prix accessible et abordable.
Quels sont certains de vos clients qui utilisent actuellement Trufan ?
Alors ça va vraiment loin ! Nous avons eu des célébrités comme Kevin Hart, Gucci Mane, Ka Kuzma, Dwayne Wade, qui utilisent tous la plateforme. Nous avons également eu des marques comme la marque de mode de Dwayne Wade, Visionary Music Group, qui représente Logic, Western Union, McDonald's Canada, FaceClan, qui est l'organisation d'esports la plus populaire au monde. C'était vraiment bien d'avoir non seulement un éventail de célébrités et d'influenceurs, mais aussi de grandes marques. Notre grand effort au cours des derniers mois a également été d'attirer les petites entreprises. Bien sûr, en tant qu'entreprise débutante, nous avons des factures à payer, et nous nous concentrons donc sur des contrats de haut niveau, mais mon objectif est de rendre ce type de données accessible à la petite boutique familiale du coin.
Comment avez-vous vu l'équipe grandir depuis que vous et Aanikh l'avez fondée ?
C'était en décembre 2017 quand Aanikh et moi avons décidé de concrétiser cette vision. Nous sommes maintenant à 11 personnes, dans notre équipe existante. Nous avons 3 développeurs qui sont à Hamilton, nous avons 4 personnes dans notre équipe de vente et une personne qui est notre chef des ventes. Il s'appelle Scott Bergee et il nous connaissait depuis le début. Un autre gars nommé Cameron Russel est notre directeur du développement commercial, que nous avons embauché ce mois-ci. De plus, nous avons deux stagiaires d'été qui sont venus nous aider du côté des ventes. Le reste d'entre nous fait tous partie de l'équipe de direction. Avoir une équipe de 11 personnes est vraiment difficile et cela nécessite beaucoup de communication chaque jour. Ce que j'aime, c'est que nous sommes tous devenus autonomes, où nous savons individuellement ce pour quoi nous sommes vraiment bons. Donc, de mon point de vue, je considérerais les ventes comme mon point fort, ce sur quoi je concentre mon temps. Aanikh sait que le produit et le juridique sont son point fort, et c'est à cela qu'il consacre principalement son temps. Ce qui est aussi vraiment chouette, c'est que quand on y pense vraiment, TruFan est vraiment une famille de plus de 40 personnes. Nous avons plus de 22 investisseurs et environ 12 conseillers. Nous sommes une grande entreprise de plus de 40 personnes liées à TruFan, donc pour nous, la communication est plus que tout le point le plus important.
Qu'est-ce qui vous enthousiasme le plus avec 2019 à la hausse ?
L'un est certainement du point de vue du produit ! Nous avons commencé avec un produit qui pourrait trouver les fans les plus influents ou les plus engagés d'une personne ou d'une marque, et maintenant nous pouvons construire une plate-forme complète d'intelligence sociale qui peut faire une quantité incroyable pour les marques pour les aider à trouver un nouveau public. Nous avons approfondi les géolocalisations, où vous pouvez trouver de nouveaux clients en fonction de l'emplacement où ils se trouvent. Nous avons approfondi l'analyse des sentiments, donc en plus de l'emplacement, nous pouvons trouver les personnes qui ont une interaction négative avec quelqu'un. marque. De plus, nous avons approfondi l'analyse thématique et l'analyse des mots-clés de hachage. Ainsi, même avec quelqu'un comme Kawhi Leonard, qui n'est pas très actif sur les réseaux sociaux, nous pouvons trouver ses meilleurs fans en fonction des hashtags et des mots-clés que les gens utilisent. Avec cela, nous pouvons évaluer la fréquence à laquelle l'engagement se produit sur Twitter, Instagram et YouTube.
La deuxième chose passionnante qui se passe en 2019, ce sont les nouveaux marchés dans lesquels nous entrons. Pour 2019, ce qui est vraiment cool, ce sont les trois marchés sur lesquels nous avons connu la plus forte croissance, à savoir l'esport, le commerce électronique et le cannabis. Du point de vue de l'esport, nous avons un 100___ à bord, qui est l'une des plus grandes organisations d'esports au monde. De plus, nous avons FaceClan, qui est le plus populaire en suivant. De plus, nous avons Luminosity, qui est l'équipe Call of Duty ici à Toronto. Ensuite, nous avons eu un tas de sociétés de cannabis à bord, y compris WayLand, Hierarchy et Supreme Cannabis pour venir piloter également. Du point de vue des marchés émergents, nous sommes donc très enthousiastes à ce sujet.
Quels éléments de la ville de Toronto vous inspirent le plus ?
Juste les gens honnêtement! Lorsque nous avons lancé notre entreprise, nous étions en train de grandir à partir de Vancouver, et ce n'est pas un manque de respect envers les gens de Vancouver, mais j'avais juste l'impression que le rythme auquel les gens travaillaient à Vancouver était si différent de celui d'ici. Les gens ici sont sur la brèche, si vous vouliez conclure une affaire, et si vous vouliez qu'elle soit conclue très rapidement, allez à Toronto ou à New York. Je trouve que New York est trop à l'extrême. Je pense que Toronto est comme un juste milieu entre Los Angeles et New York. Toronto est un endroit où vous pouvez vous rendre dans certains quartiers et avoir cette ambiance calme, tout en rencontrant des gens qui veulent vraiment travailler et se bousculer. Je pense aussi que culturellement Toronto a connu une croissance si spectaculaire au cours des deux dernières années. Même depuis que je suis arrivé à l'UofT, il y a 4 ans, j'ai vu que la ville changeait chaque année. Toronto a organisé les plus grands festivals qui unissent les gens et a déclenché les plus grands moments qui unissent les gens.
À quoi ressemblait votre enfance à Calgary et en quoi cet environnement diffère-t-il de celui de Toronto?
J'ai grandi à Singapour jusqu'à l'âge de 9 ans, puis j'ai déménagé à Calgary. C'était définitivement un grand changement. Je suis passé de hauts gratte-ciel partout à ce qui était plat et sec. Calgary était une très jolie petite ville, je pense! C'est définitivement une ville mais on n'en a jamais l'impression d'être une grande ville. Quand j'ai déménagé de Calgary à Toronto, j'ai vraiment eu l'impression d'être dans une grande ville. Les grands bâtiments et les grandes entreprises sont ici, ce qui vous donnera certainement cette ambiance de grande ville !
Avez-vous encore de la famille à Calgary?
Oui, ma mère habite là-bas ! J'y retourne parfois mais pas aussi souvent qu'elle le voudrait. Nous avons toujours une maison, et donc parfois pendant l'été, je prends du temps pour visiter. Calgary est en fait un super endroit pour déconnecter à mon avis car ce n'est pas comme une grande ville qui peut parfois vous énerver ! Donc, si vous voulez vraiment vous déconnecter et apprécier la nature ou apprécier les gens qui vous entourent, Calgary est l'endroit qu'il vous faut.
Qu'est-ce qui vous aide à maintenir votre motivation et à prévenir l'épuisement ? Qu'est-ce qui vous motive chaque jour à faire ce que vous faites ?
Je pense qu'il y a deux gros facteurs de motivation pour moi ! L'un est certainement de subvenir aux besoins de ma mère. Mes parents ont divorcé l'année dernière, et ça a été très dur pour ma mère. Quand je la vois gérer si bien toutes ses conneries, je me dis "très bien si elle peut tout gérer en ce qui concerne sa vie personnelle, la maison et vivre de manière autonome, pourquoi ne puis-je pas gérer ma vie". Donc, du point de vue de la motivation, je ne le fais pas seulement pour elle, mais je le fais aussi avec son agitation et son ambiance à l'esprit. La deuxième raison est principalement parce que j'ai reçu des cadeaux, je ne sais pas par qui car je ne suis pas très religieux dans le sens de penser que c'est Dieu qui m'a donné tous ces cadeaux. Cependant, je sais que j'ai reçu tous ces cadeaux et je ne veux pas les gaspiller.
En termes d'épuisement professionnel, je me suis certainement épuisé plusieurs fois. Je pense que l'essentiel quand on a l'impression de s'épuiser ou d'être sur le point de s'épuiser est de prendre du recul et de se détendre. Par exemple, tous les samedis à 15h, je joue au basket au YMCA ! Je pense que c'est un excellent moyen d'évacuer le stress ou les vibrations négatives. De plus, je trouve que le basket-ball est un très bon moyen d'être entouré d'un bon groupe de personnes toujours positives et soucieuses les unes des autres. Donc, une fois par semaine, je joue au basket pendant 4 à 5 heures, je me détends avec un groupe de personnes vraiment positives, et cela m'aide vraiment à me concentrer sur le reste des jours à venir !
Comment équilibrez-vous les relations, que ce soit vos amis, votre famille ou autre ?
Donc ça a été une grande leçon pour moi, surtout avec la séparation de mes parents. L'année dernière, j'ai appris le plus sur la loyauté et sur ce que cela signifie vraiment d'être un ami. À mon avis, être un ami n'est pas seulement quelqu'un qui vous surveille lorsque vous en avez besoin, mais c'est aussi quelqu'un qui vous surveille également lorsque vous n'en avez pas besoin. J'ai donc fait une très grande partie de ma vie pour découvrir qui sont les personnes les plus proches de ma vie, et m'assurer de les garder aussi proches que possible ! Qu'il s'agisse de les consulter au hasard, de toujours les garder à l'esprit pour les opportunités ou de toujours essayer de trouver des moyens de les aider. Maintenant plus que jamais, j'ai essayé de garder mon cercle restreint et de vraiment concentrer autant d'énergie sur eux.
Quels conseils donneriez-vous à un jeune qui souhaite se lancer dans son aventure entrepreneuriale ? Mais vous ne savez pas par où commencer ?
L a meilleure façon de commencer, c'est de commencer ! Ça peut paraître stupide quand je dis ça. Cependant, je pense que la grande chose que vous devez faire est de prendre une idée, de vous asseoir, de prendre un morceau de papier, de prendre un stylo et d'écrire l'idée. Écrivez tout ce que vous savez sur l'idée, et également tout ce que vous ne savez pas à son sujet. Essayez d'obtenir des réponses dans les 1 à 2 semaines suivant la planification, puis essayez de dépasser l'étape de planification le plus rapidement possible. Je crois que chaque entrepreneur en démarrage devrait être dans une course vers son MVP, qui est le produit minimum viable. Donc, si vous essayez de créer une application, rendez-vous sur Invision.com et créez une structure filaire simple pour montrer aux investisseurs, aux financiers et aux clients à quoi ressemblerait votre produit. Si vous voulez créer un service, faites du porte-à-porte et demandez aux gens : "Hé, paieriez-vous 20 $ pour mon service de blanchisserie mensuel ?" Obtenez les commentaires des clients aussi rapidement que possible. Lorsque vous obtenez ce MVP, combiné à des commentaires, je peux vous garantir que 9 à 10 fois l'idée à laquelle vous avez commencé à penser n'est pas l'idée que vous avez finalement construite ! Les commentaires des clients seront pris en compte dans cette idée, en espérant l'améliorer ! Ou, cela vous permettra de voir si poursuivre cette idée que vous aviez était une bonne option en premier lieu.
Quel genre de musique aimez-vous écouter ? As-tu un artiste préféré en ce moment ?
Mon artiste préféré est de loin Travis Scott ! Je ne sais pas pourquoi mais chaque chanson que j'entends de lui m'excite. Je suis allé à son concert, et quand tu vas à son concert tu ne peux pas ne pas l'aimer ! Donc Travis Scott à coup sûr. Je n'ai pas de préférence avec la musique, tant que j'ai un rythme sur lequel je peux danser, c'est tout ce qui m'importe vraiment. J'écoute de la musique espagnole et de la musique française même si je ne parle pas ces langues car le rythme est rapide et je peux danser dessus.
Si vous pouviez vivre n'importe où dans le monde, ce serait où. Et pourquoi?
Singapour pour deux raisons ! La première, c'est parce que c'est le plus beau pays du monde, selon moi. Deuxièmement, je suis un peu interdit de vivre à Singapour mais pas vraiment. Je n'ai pas le droit de retourner à Singapour car je n'y ai pas effectué le service militaire obligatoire ! Je pense donc que ce serait génial de lever cette interdiction et de vivre à Singapour.
Site Trufan :
Site Web de Swish :
